Condiciones de Contratación

Estas condiciones legales, regulan el proceso de contratación en la tienda on-line del sitio web www.lacasadelestudiante.es de la que es responsable legal Diseño en una servilleta, S.L. , en adelante www.lacasadelestudiante.es.

La adquisición de cualquiera de los productos ofrecidos en www.lacasadelestudiante.es, implica la aceptación de estas condiciones legales de contratación, el aviso legal y la política de privacidad.

www.lacasadelestudiante.es informa al usuario que el idioma elegido para la celebración de este contrato electrónico es el Castellano y que no está previsto el almacenamiento del mismo por un tercero de confianza aunque www.lacasadelestudiante.es si almacena un registro de todos los pedidos realizados por sus clientes. Si lo desea puede imprimir o copiar esta pantalla para conservar estas condiciones legales.

Proceso de Compra

En nuestra tienda electrónica, encontrará todo el catálogo de productos ofrecidos por www.lacasadelestudiante.es, para adquirir cualquiera de ellos deberá seguir el siguiente proceso de compra:

1º.- Seleccione el producto deseado añadiéndolo al carrito.

2º.- Lea de forma detenida toda la información disponible sobre el producto. Los precios indicados junto al producto son precios en Euros

3º.- Acceda al carrito, donde podrá comprobar el detalle de los productos solicitados, el precio de venta y los impuestos aplicables.

4º.- Si está conforme con el pedido, deberá indicar el la zona y forma de envío, así como el medio de pago. Durante este proceso el sistema le mostrará los gastos aplicables a su pedido según la zona de entrega, forma de envío y medio de pago seleccionados.

5º.- Finalmente deberá proporcionar los datos de envío y completar el proceso de registro de usuario

6º.- Una vez que haya completado el pedido, recibirá un mensaje de confirmación con los datos de su pedido, si no recibe este mensaje póngase en contacto con nosotros.

7º.- www.lacasadelestudiante.es dispone de los siguientes medios de pago: Transferencia bancaria, contra reembolso, efectivo, Bizum y tarjeta de crédito, dependiendo de la modalidad de entrega del producto, tal como se indica en el apartado Medios de Pago de este mismo documento.

8º.- Si desea realizar cualquier tipo de modificación en los datos introducidos en el proceso de compra, www.lacasadelestudiante.es pone a su disposición la dirección de correo electrónico administracion@lacasadelestudiante.es y nuestro número de atención al cliente 966955362

Gastos de Envío

a) En envíos nacionales: 

Vd. Podrá consultar el importe de los gastos de envío aquí. También podrá conocerlos durante el proceso de comprar, antes de formalizarlo.

Actualmente no realizamos entregas de pedidos en Canarias, Ceuta y Melilla.


b) En envíos Internacionales: 
No realizamos envíos internacionales.

Medios de Pago

El pago se puede efectuar mediante varias modalidades que se detallan a continuación.

En las recogidas presenciales en nuestra tienda física:

  • Pago por Tarjeta de Crédito o Débito
  • Pago en efectivo
  • Pago por Bizum enviado al teléfono 667 577 209. En este caso, la aplicación generará un mensaje de pago que el Cliente recibirá en su teléfono, el cual podrá ejecutar, con lo que se dará por finalizado y firme el pedido.

En las entregas a domicilio disponible en los núcleos urbanos de las localidades de Elda y Petrer:

  • Pago por Bizum enviado al teléfono 667 577 209. En este caso, la aplicación generará un mensaje de pago que el Cliente recibirá en su teléfono, el cual podrá ejecutar, con lo que se dará por finalizado y firme el pedido.
  • Pago en efectivo contra la entrega del producto

En los envíos por agencia de transportes:

  • Contra reembolso: el importe de la compra se verá incrementada en 2.9 €, por los gastos generados por esta transacción.
  • Pago por Bizum enviado al teléfono 667 577 209. En este caso, la aplicación generará un mensaje de pago que el Cliente recibirá en su teléfono, el cual podrá ejecutar, con lo que se dará por finalizado y firme el pedido, por lo que se procederá a su preparación y envío.

 

Derecho de Desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde el día de recepción de su pedido sin necesidad de justificación.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) dirigida a La Casa del Estudiante, Cl. Pablo Iglesias, 167 - 03600 - Elda (Alicante) o a nuestra dirección de email pedidos@lacasadelestudiante.es

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos iniciales de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario. No obstante, le informamos que al amparo de lo establecido en el art. 107.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, procederemos a retener el importe de la devolución hasta que hayamos recibido los bienes o el comprador nos remita prueba suficiente de su devolución.

Asimismo, le informamos que según se establece en el 108.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, cuando se ejerza el desistimiento el Comprador únicamente soportará los gastos directos de la devolución de los bienes.

Finalmente le informamos que en virtud de lo establecido en el art. 103 de la mencionada norma, no se admitirá el ejercicio del Derecho de Desistimiento en los siguientes supuestos:

  • El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega. 
  • El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
  • El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material

Productos fuera de stock

En aquellos productos para los que www.lacasadelestudiante.es no disponga de existencias en ese momento, esta contactará con el Cliente para comunicarle el plazo de entrega estimado de la mercancía y, en caso de confirmarse por parte del cliente, se iniciarán los trámites para poder entregarlos a la mayor presteza posible.

Garantías

Todos los productos vendidos a través de nuestra página web, disponen de las garantías que otorgan la legislación vigente .

Versión

Estas Condiciones de Contratación son de fecha 27/09/2020 y cualquier modificación de sus términos será publicada en la página web.

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En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico LSSICE y sus modificaciones del Real Decreto-ley 13/2012, de 30 de marzo, que afectan al uso de cookies y a los envíos comerciales por correo electrónico, y en cumplimiento de la Directiva Europea 2009/136/CE, le informamos que nuestro sitio web www.lacasadelestudiante.es colocará cookies en su ordenador para ayudar a mejorar la navegación en su web y obtener datos estadísticos.

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